Todos los envíos realizados por IMPORTACIONES HHM S.A.S (CICLOJAPON) están soportados por la compañía de transporte Coordinadora, Servientrega, TCC, Envía o Interrapidisimo y son realizados únicamente en territorio Colombiano. Ofrecemos envíos gratis a ciudades principales e intermedias. Es posible que para otros territorios se pueda cobrar una tarifa adicional para realizar el despacho del producto. CONSULTAR GASTOS ADICIONALES PARA OTRAS CIUDADES O TERRITORIOS CON NUESTROS AGENTES.
Las bicicletas se despachan en su caja original por lo que requiere un ensamblado. Le pedimos a nuestros clientes llevar nuestros productos a tiendas especializadas en bicicletas para su ensamble. Ya que repercutirá en el óptimo desempeño de ellas. NO RESPONDEMOS POR MAL ENSAMBLE.
Los pedidos incluyen seguro de acuerdo al avalúo con la transportadora.
Una vez se realice el envío de su producto le llegara una notificación al correo electrónico registrado al momento de la compra indicándole el numero de al guía con el cual se despacho su producto para su respectivo seguimiento.
El cliente asumirá gastos de envíos cuando solicite su derecho al retracto.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega para todos los productos comprados por nuestra tienda virtual oscilan de 1 a 15 días para su entrega, los cuales serán contados a partir de la fecha de aprobación de la transacción.
La entrega de los productos está establecida por la compañía de transporte Coordinadora, Servientrega, TCC, Envía o Interrapidisimo para ser entregado de lunes a viernes en horarios de 8:00 am a 6:00 Pm y sábados de 8:00 am a 1:00 Pm, en caso de NO encontrar el destinatario el paquete entrara a proceso de reexpedición y podrá tomar hasta 3 hábiles adicionales.
Para los pedidos realizados en fines de semana, o festivo, el tiempo de entrega se ampliará 1 o 2 días hábiles extra.
CICLOJAPON NO SE HACE RESPONSABLE POR ERRORES QUE LOS CLIENTES HAYAN COLOCADO EN DATOS DE ENTREGA. Nosotros podremos hacer la solicitud de corrección de dirección siempre y cuando sea establecido por la empresa transportadora. Errores en los datos de envío como nombres, dirección , ciudad, pueden tomar hasta 5 días hábiles en que la solicitud de corrección haya tenido alguna respuesta. La reexpedición luego de este procedo puede tomar 2 días hábiles más. Esto según política de cada empresa.
NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO
Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles los cuales se catalogan de Lunes a Viernes, excluyendo los sábados, domingo y festivos nacionales de Colombia.
Todas las entregas irán acompañadas con una factura de compra.
Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales por orden público o asignados por el ministTodos los envíos realizados por IMPORTACIONES HHM S.A.S (CICLOJAPON) están soportados por la compañía de transporte Coordinadora, Servientrega, TCC, Envía o Interrapidisimo y son realizados únicamente en territorio Colombiano. Ofrecemos envíos gratis a ciudades principales e intermedias. Es posible que para otros territorios se pueda cobrar una tarifa adicional para realizar el despacho del producto. CONSULTAR GASTOS ADICIONALES PARA OTRAS CIUDADES O TERRITORIOS CON NUESTROS AGENTES.
Las bicicletas se despachan en su caja original por lo que requiere un ensamblado. Le pedimos a nuestros clientes llevar nuestros productos a tiendas especializadas en bicicletas para su ensamble. Ya que repercutirá en el óptimo desempeño de ellas. NO RESPONDEMOS POR MAL ENSAMBLE.
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Una vez se realice el envío de su producto le llegara una notificación al correo electrónico registrado al momento de la compra indicándole el numero de al guía con el cual se despacho su producto para su respectivo seguimiento.
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TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega para todos los productos comprados por nuestra tienda virtual oscilan de 1 a 15 días para su entrega, los cuales serán contados a partir de la fecha de aprobación de la transacción.
La entrega de los productos está establecida por la compañía de transporte Coordinadora, Servientrega, TCC, Envía o Interrapidisimo para ser entregado de lunes a viernes en horarios de 8:00 am a 6:00 Pm y sábados de 8:00 am a 1:00 Pm, en caso de NO encontrar el destinatario el paquete entrara a proceso de reexpedición y podrá tomar hasta 3 hábiles adicionales.
Para los pedidos realizados en fines de semana, o festivo, el tiempo de entrega se ampliará 1 o 2 días hábiles extra.
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NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO
Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles los cuales se catalogan de Lunes a Viernes, excluyendo los sábados, domingo y festivos nacionales de Colombia.
Todas las entregas irán acompañadas con una factura de compra.
Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales por orden público o asignados por el ministerio de transporte y esto podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificado como fraudulento en la plataforma de pasarela de pagos
Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras en nuestra tienda virtual comuníquese a correo electrónico clientes@ciclojapon.com.co.
erio de transporte y esto podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.
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Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras en nuestra tienda virtual comuníquese a correo electrónico clientes@ciclojapon.com.co.